Interesting! Please send more info...

Contact Us

Let us show you what Pronestor Meeting Management Suite can do for you.

+45 8853 4884

[email protected]

Lets chat now

Support

We are always here to help you

[email protected]

Help Center

Book Online Presentation Interested in Our Webinars?
*

Job openings at Pronestor

×+
Kundevendt projektleder som nøgleperson for kunder og internationale partnere
Som projektleder hos vores kunde Pronestor i Lyngby får du meget vigtige opgaver med dit ansvar for projekter og opgaver hos internationale partnere i Skandinavien, Benelux og UK samt hos eksisterende kunder i Danmark. Ind imellem vil du også skulle stå for implementering af Pronestors softwareløsninger hos nye kunder. Du får stærke relationer hos Top20 af virksomhedens kunder samt bliver tæt knyttet til partnerne. 
 
Pronestor er en af verdens førende udbydere af Meeting Management Software og de er i konstant vækst. Løsningerne leveres både on premise og cloud, og er på forkant med udviklingen på dette område. Virksomheden har stor succes hos mellemstore og Top100 kunder i Skandinavien, og de har kunder verden over samt partnere i mere end 20 lande.
 
Du har som projektleder den direkte kontakt til nøglepersoner hos kunder og partnere. Du er en vigtig del af virksomhedens ansigt udadtil samt er repræsentant for kunden og partneren internt i Pronestor. Du bidrager ligeledes til, at kunder kan se muligheder i at bruge nye og bedre processer i deres forretning med Pronestors løsninger. Kommunikation og den gode kunde- og partneroplevelse er i fokus. 
 
Dine primære opgaver vil være: 
  •  On boarding af nye partnere worldwide 
  • Løbende undervisning af partnere og systemansvarlige hos kunder ift. opgraderinger hos kunder og nye softwareversioner  
  • Løbende stå for projekter hos eksisterende store kunder i Danmark og de skandinaviske lande 
  • Afholde workshops online eller on site for de systemansvarlige hos kunderne 
 
Du indgår i et Delivery team for at løse projekter og opgraderinger hos kunderne, og du håndterer selvstændigt flere projekter samtidigt. Ligeledes vil du blive involveret i udviklingen af løsningerne på baggrund af de erfaringer, du har med produkterne og kundernes ønsker og behov. 
Du vil naturligvis få grundig oplæring i Pronestors løsninger i introduktionsfasen. 
 
Rejseaktivitet på ca. 2-3 dage pr. måned i Danmark og Nordeuropa må påregnes. 
 
 
Faglige kvalifikationer 
 
Du har mindst fem års erfaring med projektledelse af softwareløsninger, som inkluderer høj grad af kundekontakt, gerne fra en it-virksomhed eller fra et konsulenthus. Det er vigtigt, at du er kommercielt orienteret og har en rigtig god forretningsforståelse, således at du hurtigt kan sætte dig ind i kunders processer og arbejdsgange.  
 
Endvidere har du erfaring med undervisning, også for en større skare af brugere, og du er vant til at korrigere materialet i forhold til kundens specifikke løsning. 
Din uddannelsesmæssige baggrund er formentlig på bachelor niveau eller lign., og du er rigtig god til skriftlig og mundtlig kommunikation på dansk og engelsk.
 
Vi forventer, at du har en god teknisk forståelse og har kendskab til it-setup i større virksomheder.  
 
 
Personlige egenskaber 
 
Du har et godt overblik samt er positiv, løsningsorienteret og serviceminded. Dine kommunikative evner er i top og du evner at tale med mange forskellige typer mennesker på forskellige niveauer i virksomheder. Du udstråler tillid og overblik, således at kunderne oplever at være i trygge hænder.  
 
Du trives med at være konstruktiv og tage ansvar, du er vant til at være selvkørende og håndterer nemt flere projekter samtidigt. Endvidere vægter vi højt, at du har en positiv tilgang til opgaveløsning og bidrager til at løfte teamets professionalisme.  
 
Din arbejdsstil er meget struktureret, du er god til at prioritere og planlægge løsningen af mange samtidige opgaver - eksekvering er i højsædet. Du sætter en stor ære i projekterne lykkes professionelt og til den aftalte tid, og opfølgning er en naturlig del af din måde at servicere kunderne på.  
 
 
Du tilbydes 
Et professionelt, sjovt og fleksibelt arbejdsmiljø med mange spændende udfordringer og sociale aktiviteter. Du får rig mulighed for at påvirke din egen og virksomhedens udvikling og processer samt din egen arbejdsdag. Endvidere kan virksomheden tilbyde moderne lyse faciliteter midt i Lyngby, de har pensionsordning, sundhedsforsikrin, en god frokostordning og fri parkering. Du forventes at have egen bil, og du får skattefri godtgørelse af kørsel. 
 
 
Da vi i Bloom vurderer ansøgningerne løbende, ser vi frem til at modtage din ansøgning og dit CV hurtigst muligt. Hvis du ønsker yderligere oplysninger, er du velkommen til at kontakte direktør Sara Juhl på [email protected] eller telefon 2086 0865. 
×+
IT Supporter with flair for customer service to ambitious software company
Would you like to give the Pronestor customers and partners an even better experience and service, when they need support?
 
Pronestor's looking for a dedicated IT Supporter to be part of our support team. You will hold a key role helping Pronestor's customers with technical tasks related to the daily operation of their software solutions in a timely, professional and pleasant manner.
 
Pronestor develop and provide meeting management software for room booking, catering services, display solutions and visitor management. Most of their customers are based in Denmark and in the Nordic countries.
 
At Pronestor we are very close-working team and a flat structured organisation, which means that you will be close to management and the decisions. You will use your knowledge in a growing and successful company with strong international relations. 
 
 
Your responsibilities
 
  • Support of selected end-users, from the technical level to non-technical superusers of their system
  • Trouble shooting when customers report errors
  • Planning and remote execution of upgrades for existing clients
  • Remote installation and documentation of solutions
  • Provide customer input to Pronestor developers 
 
Pronestor mainly deal with software solutions, but some help to hardware configuration may be needed from time to time. There will be no traveling to customers in this role.
 
You will go through a training programme during the introduction period, so that you know the Pronestor solutions inside-out.
 
 
What do we expect from you? 
  • Technically skilled as IT supporter or other technical education
  • Preferably you have experience from a similar role, supporting customers in Denmark and other countries
  • Familiar with MS SQL, scripts, servers, OS IIS, AD etc. 
  • Experience in using ticket systems, such as Zendesk
  • You are a team player, and enjoy sharing knowledge with colleagues  
  • Well-structured and understand why documentation is important 
  • Fluent in Danish and English, both verbally and in writing. It’s an advantage if you understand Swedish and Norwegian.  
 
What can Pronestor offer to you? 

We offer an exciting position where you will have close contact with customers as well as influence in optimizing the support and delivering exceptional digital customer experiences to Nordic and international customers. Pronestor is on the forefront of development within their product niche.
 
Their culture is characterized by a family feeling, helping each other across departments, and being proud of their achievements so far. There are plenty of room for developing your technical and personal skills, and the next step in your career might be met in this growing company.
We also have a great lunch, offer pension and health schemes as well as plenty of social activities.
 
 
 
Are your interested?
Then please do not hesitate to apply for the position by sending your CV and a short application via this link

How can we help you?

Tell us what interests you most

*
*
*
*
*

Thank you for your interest in Pronestor

Now you’re well on the way to streamlining the way your whole organization works.

Pronestor is all about making working easier and more productive for you and your colleagues. And organizations that deploy Pronestor solutions notice almost instant gains on profitability – and they can prove it.

One of our representatives will be contacting you shortly, using the details you’ve provided, to talk you through the solutions that interest you.

*

Forgot password

Please enter your email address.

Please check your inbox.

Get access to a world of information

Sign up for our Product Library. Here you get access to prices, product sheets, videos, white papers, customer cases etc.

*
*
*
*
*
*

Thank you

Please check your inbox for an email verification.